GY.I.K.
Mikor van nyitva a Fonalkuckó?
A webáruház az interneten éjjel-nappal nyitva van, hagyományos üzletünk nincs. Rendelésedet a Magyar Posta vagy futárszolgálat útján juttatjuk el hozzád.
Banki átutalás esetén milyen adatokat tüntessek fel a megbízáson?
Kedvezményezett neve: DEA LUX Bt.
Számlavezető bank: OTP Bank
Számlaszám: 11713012-21466876
Kérjük, hogy a megjegyzés rovatba a megrendelés számát írd be a könnyebb azonosíthatóság kedvéért!
Pontosan mennyi idő alatt kapom meg a megrendelt fonalakat?
Amennyiben a fonalak vételárát előre átutalással fizeted, akkor az utalásod beérkezését követő munkanapon adjuk fel a csomagodat, amely a feladás napjától számítva 1 munkanapon belül érkezik meg Hozzád.
Amennyiben a fonalak vételárát utánvéttel fizeted, akkor a rendelésed leadását követő munkanapon adjuk fel a csomagodat, amely a feladás napjától számítva 1 munkanapon belül érkezik meg Hozzád.
Hogyan értesülök arról, hogy megérkezett a csomagomat?
A futárszolgálat sms-ben vagy e-mailben értesít a csomag érkezéséről. Amennyiben nem kapsz sms-t vagy e-mailt a fent megadott szálltási határidő elteltével, kérjük, jelezd nekünk az info@babaerka.hu címen.
Szeretnék az egyik forgalmazott márkából egy adott színt, de nem találom a webáruházban, mit tegyek?
Kérjük, jelezd felénk igényedet az info@babaerka.hu címen, és mi igyekszünk az általad kért fonalat a következő szállítmánnyal elhozni. Rendszeresen érkezik új szállítmányunk Norvégiából, amelynek pontos beérkezéséről e-mailben tudunk Neked információt adni.
Mi az az OEKO‑TEX® minősítés?
A STANDARD 100 by OEKO-TEX® egy világszerte egységes, független vizsgálati és tanúsítási rendszer. A tanúsítvánnyal rendelkező termékek (például több DROPS fonal is) komoly vizsgálatokon mennek keresztül. A vizsgálati kritériumok és a határértékek gyakran lényegesen túlmutatnak a hatályos nemzeti és nemzetközi előírásokon. A vizsgált termékeket 4 osztályba sorolják. A DROPS termékek az I. termékosztályba tartoznak (textiltermékek csecsemők és kisgyermekek számára, három éves korig (alsónemű, rugdalózó, ruházat, ágynemű, frottír termékek stb.)), azaz akár csecsemők számára is készíthetsz belőlük ruhákat.. További részleteket itt találsz.
Mi az a Superwash?
A Superwash gyapjú fonalakat gyártás során előkezelik úgy, hogy az ebből készült darabot otthon, mosógépben is tudd mosni. Arra figyelj, hogy kímélő programon, legfeljebb 40°C-on mosd, és fektetve szárítsd.