A BabaErka Fonalkuckó webáruház sütiket (vagy angolul coockies) használ. A sütik ahhoz szükségesek, hogy az oldal megfelelően működjön. Annak érdekében, hogy minél kellemesebb legyen a vásárlás oldalunkon, sütiket használunk az oldal működésének optimalizálásához, és arra, hogy az ízlésednek minél jobban megfelelő termékeket ajánljuk. Kattints az "Elfogadom" gombra és máris böngészhetsz a fonalak között, vagy ha többre vagy kíváncsi, kattints a "Beállítások módosítása" gombra, és megtudhatod, milyen típusú sütiket használunk, illetve ezeket igényeidre is szabhatod.
Termékek Menü
Itt jársz: > >

GY.I.K.

Mikor van nyitva a Fonalkuckó?

A webáruház az interneten éjjel-nappal nyitva van, hagyományos üzletünk nincs. Rendelésedet a Magyar Posta vagy futárszolgálat útján juttatjuk el hozzád.

Banki átutalás esetén milyen adatokat tüntessek fel a megbízáson?

Kedvezményezett neve: DEA LUX Bt.
Számlavezető bank: Takarékbank Zrt.
Számlaszám: 18203428-06020228-40010018
Kérjük, hogy a megjegyzés rovatba a nevedet és a megrendelés számát írd be a könnyebb azonosíthatóság kedvéért!

Pontosan mennyi idő alatt kapom meg a megrendelt fonalakat?

Postai kiszállítás esetén:

Amennyiben a fonalak vételárát előre átutalással fizeted, akkor az utalásod beérkezését követő munkanapon adjuk fel a csomagodat, amely a feladás napjától számítva legfeljebb 2 munkanapon belül érkezik meg Hozzád vagy az általad megjelölt Postára. 


Amennyiben a fonalak vételárát utánvéttel fizeted, akkor a rendelésed leadását követő munkanapon adjuk fel a csomagodat, amely a feladás napjától számítva legfeljebb 2 munkanapon belül érkezik meg Hozzád vagy az általad megjelölt Postára.


Futárszolgálattal való kiszállítás esetén:

Amennyiben a fonalak vételárát előre átutalással fizeted, akkor az utalásod beérkezését követő munkanapon adjuk fel a csomagodat, amely a feladás napjától számítva 1 munkanapon belül érkezik meg Hozzád. 


Amennyiben a fonalak vételárát utánvéttel fizeted, akkor a rendelésed leadását követő munkanapon adjuk fel a csomagodat, amely a feladás napjától számítva 1 munkanapon belül érkezik meg Hozzád.


Hogyan értesülök arról, hogy megérkezett a csomagom?

A posta vagy a futárszolgálat sms-ben vagy e-mailben értesít a csomag érkezéséről. Amennyiben nem kapsz sms-t vagy e-mailt a fent megadott szálltási határidő elteltével, kérjük, jelezd nekünk az info@babaerka.hu címen.
 

Szeretnék az egyik forgalmazott márkából egy adott színt, de nem találom a webáruházban, mit tegyek?

Kérjük, jelezd felénk igényedet az info@babaerka.hu címen, és mi igyekszünk az általad kért fonalat a következő szállítmánnyal elhozni. Rendszeresen érkezik új szállítmányunk Norvégiából, amelynek pontos beérkezéséről e-mailben tudunk Neked információt adni.

Miért vannak külön zacskóban a termékek?

Számunkra fontos, hogy a fonalak szép, sértetlen állapotban jussanak el hozzád. Annak érdekében, hogy megvédjük a gombolyagokat az utazás esetleges veszélyeitől - elsősorban a nedvességtől - külön zacskókba csomagoljuk őket.

Néha furcsa feliratokat találok a csomagoláson, miért van ez?

Mivel elkötelezettek vagyunk a természeti környezet védelme iránt, igyekszünk a termékek csomagolásánál is használt, de jó állapotú, és legfőképpen tiszta dobozokat hasznosítani. Barátaink, ismerőseink segítenek nekünk a fonalak szállítására alkalmas dobozokat gyűjteni, így nekik nem kell kidobniuk a papírhulladékot, a természetet pedig nem terheljük egy újabb fa kivágásával. Mindezek miatt előfordulhat, hogy olyan dobozban érkezik a fonalad, amiben korábban valami más utazott, és aminek a márkája fel van tüntetve a dobozon.

Mi az az OEKO‑TEX® minősítés?

A STANDARD 100 by OEKO-TEX® egy világszerte egységes, független vizsgálati és tanúsítási rendszer. A tanúsítvánnyal rendelkező termékek (például több DROPS fonal is) komoly vizsgálatokon mennek keresztül. A vizsgálati kritériumok és a határértékek gyakran lényegesen túlmutatnak a hatályos nemzeti és nemzetközi előírásokon. A vizsgált termékeket 4 osztályba sorolják. A DROPS termékek az I. termékosztályba tartoznak (textiltermékek csecsemők és kisgyermekek számára, három éves korig (alsónemű, rugdalózó, ruházat, ágynemű, frottír termékek stb.)), azaz akár csecsemők számára is készíthetsz belőlük ruhákat.. További részleteket itt találsz.

Mi az a Superwash?

A Superwash gyapjú fonalakat gyártás során előkezelik úgy, hogy az ebből készült darabot otthon, mosógépben is tudd mosni. Arra figyelj, hogy kímélő programon, legfeljebb 40°C-on mosd, és fektetve szárítsd.